Cách sửa lỗi máy ảnh không hoạt động trên Microsoft Teams
CÔNG TY TNHH MÁY TÍNH MÁY IN THIÊN LONG
SĐT: 028.66.507.709 - 0932.743.732
WEBSITE: https://congtythienlong.com
Nếu máy ảnh không hoạt động với Microsoft Teams, trong hướng dẫn này, bạn sẽ tìm được một số cách để khắc phục sự cố này trên Windows 10.

Xem nhanh
Cách sửa lỗi máy ảnh không hoạt động của Microsoft Teams bằng cách định cấu hình cài đặt
Cách sửa lỗi máy ảnh không hoạt động của Microsoft Teams bằng cách bật cài đặt quyền riêng tư
Cách sửa lỗi máy ảnh không hoạt động của Microsoft Teams bằng cách cho phép ứng dụng truy cập vào tiện ích bổ sung
Cách sửa lỗi máy ảnh không hoạt động của Microsoft Teams bằng cách cập nhật ứng dụng
Cách sửa lỗi máy ảnh không hoạt động của Microsoft Teams bằng cách cài đặt lại ứng dụng
Cách sửa lỗi máy ảnh không hoạt động của Microsoft Teams bằng cách cập nhật driver
Cách sửa lỗi máy ảnh không hoạt động của Microsoft Teams bằng trình duyệt web


Cách sửa lỗi máy ảnh không hoạt động của Microsoft Teams bằng cách định cấu hình cài đặt
Cách sửa lỗi máy ảnh của Microsoft Teams bằng cách định cấu hình cài đặt

Để định cấu hình cài đặt camera trên Teams, bạn thực hiện như sau:

Bước 1: Mở Microsoft Teams
Bước 2: Nhấp vào Profile ở góc trên phía bên phải
Bước 3: Chọn Settings
Bước 4: Nhấn vào Devices
Bước 5: Ở phần Camera, bạn chọn đúng máy ảnh
Bước 6: Xác nhận bằng bản xem trước để đảm náo máy ảnh đang hoạt động

Xem Them: sửa máy tính vs sửa máy tính quận bình thạnh vs sửa máy tính đường ngô tất tố

Sau khi hoàn thành các bước, bạn hãy gọi cho một ai đó trong danh bạ để chắc chắn rằng camera có hoạt động.

Cách sửa lỗi máy ảnh không hoạt động của Microsoft Teams bằng cách bật cài đặt quyền riêng tư
1. Nếu Microsoft Teams không thể truy cập máy ảnh, cài đặt bảo mật Windows 10 có thể gây ra sự cố
Cài đặt bảo mật Windows 10 có thể gây ra sự cố

Để cho phép Teams truy cập vào camera trên Windows 10, hãy thực hiện các bước sau:

Bước 1: Mở Settings
Bước 2: Chọn Privacy
Bước 3: Chọn Camera
Bước 4: Ở phần Allow access to the camera on this device, sẽ hiển thị Camera access for this device is on, bạn nhấn vào nút Change
Bước 5: Ở phần Allow apps to access your camera, gạt sang để bật
Bước 6: Ở phần Allow desktop apps to access your camera, gạt sang để bật


Sau khi hoàn thành các bước, ứng dụng có quyền truy cập vào webcam

2. Nếu máy ảnh với micro tích hợp, bạn cũng có thể phải cho phép Teams truy cập vào phần âm thanh
Bạn cũng có thể phải cho phép Teams truy cập vào phần âm thanh

Để cho phép Microsoft Teams truy cập micro, hãy thực hiện các bước sau:

Bước 1: Mở Settings
Bước 2: Chọn Privacy
Bước 3: Chọn Microphone
Bước 4: Ở phần Allow access to the microphone on this device, xuất hiện Microphone access for this device is on -> chọn Change
Bước 5: Ở phần Allow apps to access your microphone, gạt sang để bật
Bước 6: Ở phần Allow desktop apps to access your microphone, gạt sang để bật
Ngoài ra, các phần mềm diệt virus và các ứng dụng bảo mật khác cũng có thể ngăn Teams truy cập vào máy ảnh, do đó bạn cần tắt phần bảo vệ Webcam trong các phần mềm và ứng dụng này hoặc phải kiểm trang trang web hỗ trợ của chúng để biết chi tiết về việc định cấu hình cài đặt bảo mật để truy cập máy ảnh.

Cách sửa lỗi máy ảnh không hoạt động của Microsoft Teams bằng cách cho phép ứng dụng truy cập vào tiện ích bổ sung


Cách sửa lỗi camera của Microsoft Teams bằng cách cho phép ứng dụng truy cập vào tiện ích bổ sung

Để cho phép tiện ích bổ của Teams truy cập thiết bị ngoại vi, hãy thực hiện các bước sau:

Bước 1: Mở Microsoft Teams
Bước 2: Nhấn chọn Profile ở góc trên phía bên phải
Bước 3: Chọn Settings
Bước 4: Chọn App permissions
Bước 5: Gạt nút Media (Camera, microphone, speakers)
Cách sửa lỗi máy ảnh không hoạt động của Microsoft Teams bằng cách cập nhật ứng dụng
Cách sửa lỗi máy ảnh của Microsoft Teams bằng cách cập nhật ứng dụng

Để kiểm tra các bản cập nhật trên Microsoft Teams, bạn hãy thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Mở Microsoft Teams
Bước 2: Nhấn chọn Profile ở góc trên phía bên phải
Bước 3: Nhấn chọn Check for updates
Bước 4: Đóng ứng dụng Teams
Bước 5: Mở lại ứng dụng Teams
Sau khi bạn hoàn thành các bước từ cài đặt ứng dụng, hãy đảm bảo máy ảnh đang hoạt động trên trang Device. Bạn cũng có thể thực hiện các cuộc gọi cho ai đó để chắc chắn rằng camera đã được bật.



Cách sửa lỗi máy ảnh không hoạt động của Microsoft Teams bằng cách cài đặt lại ứng dụng
1. Gỡ cài đặt Teams
Gỡ cài đặt Teams

Để gỡ cài đặt Teams, bạn hãy thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Mở Settings
Bước 2: Chọn Apps
Bước 3: Chọn Apps & features
Bước 4: Chọn ứng dụng Microsoft Teams
Bước 5: Chọn Uninstall
Bước 6: Nhấn lại vào Uninstall để gỡ cài đặt
2. Cài đặt Teams
Cài đặt Teams

Bước 1: Mở Microsoft Teams
Bước 2: Nhấn chọn Download Teams
Bước 3: Nhấn đúp vào tệp vừa tải về để khởi chạy trình cài đặt
Cách sửa lỗi máy ảnh không hoạt động của Microsoft Teams bằng cách cập nhật driver
1. Cập nhật camera driver
Cập nhật camera driver

Để cập nhật driver webcam trên Windows 10, bạn hãy thực hiện như sau:

Bước 1: Mở Settings
Bước 2: Chọn Update & Security
Bước 3: Nhấn vào Windows Update
Bước 4: Chọn View optional updates
Bước 5: Trong phần Driver updates, hãy kiểm tra phiên bản mới hơn của camera driver


Lưu ý: Nếu không có gì liên quan đến máy ảnh, Windows Updates không có bản cập nhật cho thiết bị.

Bước 6: Chọn Download & Install
Nếu Windows Update không có bản cập nhật mới hơn cho ổ đĩa, hãy kiểm tra trang web hỗ trợ của nhà sản xuất để tải xuống và cài đặt phiên bản cập nhật nhất theo hướng dẫn của họ.

2. Cài đặt lại camera driver
Cài đặt lại camera driver

Để gỡ cài đặt và cài đặt trình điều khiển máy ảnh, hãy sử dụng các bước sau:

Bước 1: Mở Start
Bước 2: Tìm kiếm Device Manager và nhấp vào kết quả trên cùng để mở ứng dụng
Bước 3: Chọn Imaging devices
Bước 4: Nhấp chuột phải vào webcam và chọn tùy chọn Uninstall device
Bước 5: Nhấp vào nút Uninstall
Lưu ý: Nếu có, bạn cũng có thể chọn tùy chọn Delete the driver software for this device để buộc hệ thống tải xuống lại camera driver từ Windows Update. Tuy nhiên, nếu driver không được liệt kê trên máy chủ cập nhật của Microsoft, bạn sẽ cần tải xuống bộ điều khiển từ trang web hỗ trợ của nhà sản xuất.

Bước 6: Chọn Actions
Bước 7: Chọn Scan for hardware changes
3. Đặt camera driver về phiên bản trước
Đặt camera driver về phiên bản trước

Đôi khi, các nhà sản xuất có thể phát hành bản cập nhật driver có lỗi hoặc sự cố tương thích. Nếu máy ảnh hoạt động trước khi cập nhật, việc quay lại phiên bản trước có thể giải quyết sự cố với Microsoft Teams.